Política de envío
Política de Envío
Foneso Autobot envía pedidos elegibles a clientes en los Estados Unidos. Esta política explica nuestro proceso estándar de envío, estimaciones de entrega y responsabilidades del cliente.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se revisan y procesan después de confirmar el pago. El tiempo de procesamiento puede variar durante fines de semana, días festivos, períodos promocionales o períodos de alto volumen de pedidos.
Origen del Envío y Estimaciones de Entrega
La mayoría de los pedidos se envían desde un almacén en los EE. UU. cuando hay inventario disponible. Las páginas de productos o el proceso de pago pueden mostrar detalles de envío más específicos para artículos individuales. Las estimaciones de entrega típicas son de 5 a 7 días hábiles después del procesamiento, a menos que se muestre una estimación diferente en el proceso de pago o en la página del producto.
Seguimiento
Cuando la información de seguimiento esté disponible, se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de pago. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar en aparecer después de que el transportista reciba el paquete.
Precisión de la Dirección
Por favor, confirme que su dirección de envío esté completa y sea precisa antes de realizar un pedido. Foneso Autobot no es responsable por retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incompleta, incorrecta o desactualizada.
Retrasos del Transportista
Las fechas de entrega son estimaciones y no están garantizadas. El clima, la capacidad del transportista, el procesamiento de aduanas cuando corresponda, problemas de dirección y otros eventos fuera de nuestro control pueden retrasar la entrega.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete parece perdido, retrasado o dañado en tránsito, por favor contáctenos con su número de pedido e información de seguimiento. Revisaremos el problema y ayudaremos con el siguiente paso de soporte disponible.
Contacto
Para preguntas sobre envíos, contáctenos en [email protected].